Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Почему стиральная машина Gorenje не включается – причины

Эта проблема актуальна для любой стиральной машины. Делится она на два типа:

  1. Машинка включается, но не стирает (не работает)
  2. Машинка не включается (отсутствует индикация, не работает дисплей).

В зависимости от типа проблемы, следует искать неисправность в разных местах. Например, если индикация работает, при этом стирка не запускается, проблема может быть в:

  • Неисправной блокировке люка;
  • Неверной конфигурации аквадатчика;
  • Неисправности модуля управления.

Если же машинка совсем не включается, то проблема может быть в:

  • Повреждённом силовом кабеле;
  • Поврежденной кнопке «Включение»;
  • Сгоревшей плате управления.

Другие причины, такие как неисправный блок питания или сгоревший предохранитель относят ко второстепенными и выявляются при диагностике без разбора стиральной машины.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 31 декабря 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
УБЛ
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
700 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Блок питания
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Аквадатчик
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
500 — 700₽
Запчасть (ремонт)
Модуль управления
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
900 — 1600₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Машинка не включается и не работает

В стиральные машинах Gorenje используются фирменные защитные средства от серьёзных неисправностей. Поэтому, если Ваша стиральная машина не работает, это не значит, что ремонт будет стоить дорого и проблема масштабная. Рассмотрим на примерах.

Проблема в кабеле. Чаще всего силовой кабель повреждается, когда на него наезжает прыгающая машинка. Система определяет утечку тока и отключает блок питания. Тем самым предотвращает дальнейшие возможные неисправности, такие как перегорание процессора или памяти EEPROM.

Отключите кабель от сети, найдите повреждённый участок и замените его. Подойдёт любой кабель из хозяйственного магазина, главное соблюсти полярность.

Не работает кнопка включения. Актуально для старых моделей стиральных машин Горенье, где нет сенсорного управления. Если на кнопку нажимать слишком сильно, то контакты могут обломиться. Если внешних видимых повреждений (утопленность, перекошенность) не видно, то определить неисправность можно прозвонив плату индикации.

В зависимости от модели стиральной машины, сломанные кнопки меняются отдельно или со всей рабочей панелью.

Сгорел центральный процессор. Произойти это может только из-за внешнего воздействия на модуль в процессе ремонта. Многие самостоятельные мастера или даже мастера из сервисных организаций, начитавшись форумов в интернете, вдруг, начинают считать себя профессионалами. На самом деле, ремонт платы управления стиральных машин Горенье могут делать только сертифицированные специалисты.

Если Ваша машинка перестала включаться, при этом никакие «самоделкины» к ней не прикасались – будьте уверены, с процессором всё хорошо и восстановить модуль управления можно будет на дому.

Машинка включается, но программа стирки не запускается

Причин может быть несколько, мы рассмотрим здесь самые очевидные.

Не заблокировалась дверца. Если блокировка не сработала, то дверца не заблокируется. Из-за этого сигнал на модуль управления не поступит и вода не начнёт заливаться. Решить проблему можно двумя способами:

  1. Надавить сильнее на стекло дверцы (возможно, стирка запустится).
  2. Заменить неисправное УБЛ (устройство блокировки люка).

В нашем сервисном центре до конца года действует скидка на такой вид работы – 20%. Только при онлайн заказе.

Не работает впускной клапан. Машинка не будет стирать, если впускной клапан неисправен. На дисплее могут появиться различные ошибки, скорее всего F3 или F9.

Подробнее об этой неисправности можно почитать в специальном разделе.

Если Вы столкнулись с другой проблемой, неописанной здесь, то позвоните нам по телефону или оставьте контактные данные через форму обратной связи. Наши специалисты бесплатно проконсультируют и подскажут, что ещё можно сделать.

Список моделей стиральных машин Горенье, которые мы ремонтируем

Все детали, которые мы устанавливаем при ремонте, произведены в Словении. На нашем складе имеются все запчасти для следующих моделей стиральных машин Горенье.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Словения или Россия?

Gorenje — Steriltub
Сборка
Словения
Россия
Gorenje - WaveActive
Сборка
Словения
Gorenje - Power Drive
Сборка
Россия
Словения
Gorenje - Inverter
Сборка
Словения
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Подскажите пожалуйста, почему постоянно перегорают контакты на селекторе выбора программ? СМ W6222/S, уже лично поменял 2 кругляшка.
Вахтанг, 15.08.2019
Спасибо за вопрос. К сожалению, без диагностики я ничем не смогу помочь, боюсь даже наоборот, насоветовать лишнего. Вам лучше обратиться к специалистам, так как по описанию похоже на обрыв в цепи питания платы индикации. Может скакать напряжение.
Сергей, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт беко-ремонт.ру

www.gorenje-remont.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Gorenje Сервис НСЦ"»
и