Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Почему стиральная машина Gorenje не набирает воду? – основные причины

Есть больше количество причин, из-за которых вода может не заливаться, но мы выделим основные 5:

  • Не работает заливной клапан.
  • Неисправен датчик уровня воды.
  • Не работает слив.
  • Не заблокировалась дверца.
  • Сбой программы.

Все эти неисправности можно устранить на дому. Некоторые проблемы решаются заменой вышедших из строя деталей, другие - ремонтом, а часть – самостоятельно.

Если Вы не хотите самостоятельно искать и решать проблему, Вы можете вызвать мастера для бесплатной диагностики, а затем уже определиться, нужен ремонт или нет.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 30 ноября 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
Впускной клапан
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
700 — 900₽
Запчасть (ремонт)
Датчик уровня воды
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
500 — 700₽
Запчасть (ремонт)
Модуль управления
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
700 — 1600₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Не заливается вода из-за проблем в системе впуска воды

Для стиральных машин Gorenje есть даже соответствующие коды ошибок – это F02 (для серии WA-101/121/132/162/162Р) и F03. Если Вы видите эти ошибки, значит есть проблемы с набором воды. Они могут быть из-за:

  • Низкого давления в водопроводе
  • Засора заливного шланга
  • Ошибки в конфигурации прессостата
  • Поломки водного клапана.

В первую очередь необходимо исключить варианты внешнего воздействия, например, открутив шланг залива воды и прочистив его. Если это не помогло, то следующими этапами проверки будет демонтаж впускного клапана и его тестирование.

В стиральных машинах Горенье впускные клапаны могут быть с одной, двумя или тремя трубками. Поэтому для тестирования Вам понадобится 3 коротких прозрачных шланга и ёмкость с водой.

  1. Залейте воду в каждый шланг и поднимите их в вертикальное положение.
  2. Подайте небольшое напряжение на клапан.
  3. Прозвоните цепь питания.
  4. Клапан должен открыться и вода пройти через главную (центральную трубку).

Если это не произошло, то клапан сгорел и понадобится его заменить.

Ещё необходимо проверить по отдельности прессостат (датчик уровня воды) и давление в водопроводе.

Вода не поступает в машинку из-за неудачного запуска программы стирки

Так как компания Gorenje в своих стиральных машинах использует нестандартные дверцы большого диаметра, то очень часто дверца не закрывается до конца. Происходит это из-за недостаточной силы захлопывания или большого количества белья.

Если люк закрыт не плотно, то машинка не начнет набирать воду. Попробуйте посильнее надавить на обрамление люка и запустить стирку ещё раз.

Другая распространённая причина отсутствия набора воды – сбой в работе модуля управления. Так как электронная плата — это сложное техническое устройство, то сломаться там может что угодно – от вздутия конденсаторов напряжения до выгорания резисторов. Для выявления неисправности потребуется диагностика модуля сервисным специалистом.

Вы можете вызвать мастера для диагностики и ремонта в нашем сервисном центре. Выезд и диагностика у нас не оплачиваются.

Список моделей стиральных машин Горенье, которые мы ремонтируем

Все детали, которые мы устанавливаем при ремонте, произведены в Словении. На нашем складе имеются все запчасти для следующих моделей стиральных машин Горенье.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Словения или Россия?

Gorenje — Steriltub
Сборка
Словения
Россия
Gorenje - WaveActive
Сборка
Словения
Gorenje - Power Drive
Сборка
Россия
Словения
Gorenje - Inverter
Сборка
Словения
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Помогите разобраться. Имею стиральную машину Горенье модель W98F65I/I. Когда она стоит на полу, то вода заливается. А если поставить её во встроенный шкаф (1 метр от пола), то вода не набирается. Никаких ошибок не появляется. Напор воды в кране стандартный.
Альберт, 08.04.2019
Добрый день. Попробуйте установить заливной шланг длиннее (поднять его вертикально). Купить его можно в любом магазине сантехники. Должно помочь.
Сергей, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт беко-ремонт.ру

www.gorenje-remont.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Gorenje Сервис НСЦ"»
и