Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Что делать, если стиральная машина Gorenje не отжимает белье?

Если в стиральной машине не сработал отжим, значит возникла одна из следующих неисправностей:

  • Засорилась сливная система
  • Растянулся приводной ремень
  • Сломался тахогенератор
  • Не сработал прессостат
  • Сбилась программа стирки.

Вы можете попробовать перезапустить стирку, предварительно отключив стиральную машину от сети. Но, если на дисплее появились ошибки F8 или F4, то ремонта не избежать. Эти ошибки означают неисправность тахогенератора и соответственно, плохой отжим.

Обращаем Ваше внимание на то, что ремонт выполняется на дому или в нашем сервисном центре (по желанию клиента). Выезд мастера для диагностики и поиска неисправности – не оплачивается.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 30 ноября 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
Ремень
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 800₽
Запчасть (чистка)
Фильтр
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
600 — 800₽
Запчасть (ремонт)
Датчик холла
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
700 — 990₽
Запчасть (ремонт)
Модуль управления
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
700 — 1400₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Машинка не сливает и не отжимает – причины

Ситуация, когда перед отжимом машинка не сливает воду вполне обыденная, означающая возникновение засора. Основные причины засора следующие:

  • Попадание посторонних предметов в патрубок.
  • Неисправность сливной помпы.

Вам потребуется произвести демонтаж сливной системы и устранить засор. Как это сделать, читайте здесь.

Плохо отжимает, вещи мокрые

Неотжатые мокрые вещи – явный признак, указывающий на проблемы с вращением барабана. Нормально вещи выжимаются только на высоких оборотах, от 1000 в минуту. Визуально отличить 700 оборотов и 1000 невозможно, поэтому проверять теорию приходится опытным путём.

  1. Барабан перегружен. Все производители стиральных машин, в том числе и Горенье, указывают допустимый вес загрузки мокрого белья, а не сухого. Если Вы положили в машинку стираться 7 кг сухих вещей, то перед отжимом их вес увеличится до 13-15 кг. Нормально выжать такой объём сможет только промышленная машинка.

    Решением проблемы станет перезапуск стирки с меньшим количеством белья.

  2. Ремень привода ослаб. Растянувшийся ремень тянет шкив барабана медленнее. Любые ремни со временем растягиваются, а средний срок «нормальной» службы составляет 2-3 года. Данная проблема не актуальная для машинок с инверторными двигателями, так как в них используется прямой привод.

    Решением проблемы станет замена ремня.

  3. Неисправен таходатчик. Подобная проблема проявляется, когда барабан начинает раскручиваться и останавливается. Так продолжается до тех пор, пока программа не закончит цикл отжима. Само собой, вещи в конце стирки будут мокрыми.

    Тахогенератор выполняет функцию контроля скорости вращения двигателя. От его исправного функционирования зависит то, с какой скоростью барабан будет вращаться во время отжима.

    Проблема устраняется за счёт замены тахогенератора.

Другие причины, влияющие на работу отжима – это неисправный модуль управления, старые щетки двигателя, поломка подшипника мотора, неисправный датчик уровня воды.

Истинную причину неисправности можно понять только после диагностики.

Список моделей стиральных машин Горенье, которые мы ремонтируем

Все детали, которые мы устанавливаем при ремонте, произведены в Словении. На нашем складе имеются все запчасти для следующих моделей стиральных машин Горенье.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Словения или Россия?

Gorenje — Steriltub
Сборка
Словения
Россия
Gorenje - WaveActive
Сборка
Словения
Gorenje - Power Drive
Сборка
Россия
Словения
Gorenje - Inverter
Сборка
Словения
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Здравствуйте, машинка Gorenje начинает сливать воду ровно до половины и зависает, если отдельно поставить на отжим, то отжимает нормально. Особо не мешает, если я дома и могу переключить программу вручную. Подскажите пожалуйста, опасно ли так стирать?
Ирина, 09.08.2019
Добрый день, спасибо за вопрос. Нет, так стирать не опасно. Проблема в ошибке конфигурации прессостата. Модуль не может понять, слилась ли вода до конца или нет и блокирует отжим.
Сергей, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт беко-ремонт.ру

www.gorenje-remont.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Gorenje Сервис НСЦ"»
и