Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Что делать, если стиральная машина Gorenje не греет воду? – причины

Нагревательная система стиральных машин Горенье состоит из мощного ТЭНа (2000 ватт) и датчика температуры. Датчик температуры и ТЭН «общаются» между собой, обмениваясь данными с модулем управления. Если термостат или нагревательный элемент выйдут из строя, то машинка не будет греть воду.

Как понять, что вода не греется или есть неисправности в системе нагрева?

  • На дисплее могут появиться ошибки F6 и F1, F4, F43 для моделей WA-101/121/132/162/162Р.
  • Программа стирки длится дольше обычного.
  • Стекло дверцы холодное в середине стирки.
  • Бельё не отстирывается.
  • Выбивает автомат при стирке.

Ещё проблема может появиться из-за обрыва в цепи питания между блоком управления. При любой неисправности мы рекомендуем обратиться в сервисный центр для получения консультации или диагностики.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес. гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 30 сентября 2019.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия от 1 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Запчасть (ремонт)
ТЭН
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
700 — 990₽
Запчасть (ремонт)
Датчик температуры
Гарантия
от 12 до 24 месяцев
Цена (рубли)
500 — 750₽
Запчасть (ремонт)
Модуль управления
Гарантия
от 3 до 6 месяцев
Цена (рубли)
900 — 1700₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Из-за чего ТЭН выходит из строя?

Чаще всего из-за некачественного порошка или жесткой воды. Есть и другие причины:

  • Короткое замыкание.
  • Появление большого количества накипи.
  • Эксплуатационный износ (спустя 6-8 лет эксплуатации).
  • Слишком частые стирки (3 раза в день и более).

Для того, чтобы ТЭН работал дольше, наш сервисный центр не рекомендует использовать чистящие средства, основанные на бытовой химии. Есть старые и проверенный метод – чистка, с помощью лимонной кислоты. Для этого запустите стирку без белья в режиме 90 градусов, насыпьте лимонной кислоты прям в барабан. И пусть барабан крутится, а ТЭН чистится.

Чтобы понять, работает ТЭН или нет – достаточно просто взглянуть на него. На нём наверняка будут следы обгорания или сантиметровая накипь.

Установка нового ТЭНа не занимает много времени, но эту работу лучше доверить мастеру.

Неверная конфигурация датчика температуры

Ещё одна причина отсутствия нагрева – неисправный датчик температуры. Некоторые модели стиральных машин Gorenje, такие как MV65Z23/S или WEI72S3 имеют встроенную систему пропуска ошибки. То есть, если термостат окажется неисправным, машинка будет дальше стирать, при этом модуль управления отключит ТЭН, чтобы не произошёл перегрев.

Стирать в холодной воде можно, и на качество это влиять не будет, если Вы используйте премиальный порошок.

Список моделей стиральных машин Горенье, которые мы ремонтируем

Все детали, которые мы устанавливаем при ремонте, произведены в Словении. На нашем складе имеются все запчасти для следующих моделей стиральных машин Горенье.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Словения или Россия?

Gorenje — Steriltub
Сборка
Словения
Россия
Gorenje - WaveActive
Сборка
Словения
Gorenje - Power Drive
Сборка
Россия
Словения
Gorenje - Inverter
Сборка
Словения
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Добрый день, сколько будет стоить поменять ТЕН на узкую см горенье?
Аристарх, 21.06.2019
Здравствуйте, зависит от модели. В среднем от 1 200 до 1 500 рублей.
Сергей, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 350-90-34, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 600 р.
гарантийный ремонт — от 12 мес.
официальная гарантия — от 12 мес.
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

2005-2019 © Официальный сайт беко-ремонт.ру

www.gorenje-remont.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО "Gorenje Сервис НСЦ"»
и